12月20日，综合业务板块组织人员走进紫竹花园社区，开展下基层志愿服务活动，围绕养老、社保等与居民生活密切相关的政策进行宣传讲解，推动政策更好走进社区、服务群众。

活动中，志愿人员结合社区老年居民较多的实际，通过面对面讲解、资料发放和现场答疑等方式，重点介绍养老保障及相关补贴、服务政策，耐心解答居民关心的问题，受到社区居民的欢迎。

此次活动既是一次政策宣传，也是一次贴近基层、服务群众的实践。通过走进社区、面对居民，进一步增强了服务的针对性和实效性。

下一步，将围绕群众实际需求，从社区服务入手，梳理可参与、可落地的服务事项，积极谋划相关工作，持续提升服务基层、服务群众的实效。